2016年已经过去四分之一,珠宝行业迎来变革的关键时期,珠宝商家需做到破旧立新、稳扎稳打,从产品、营销、服务等方面逐一深耕市场。
回归本源 突出产品优势
目前,珠宝行业刚需相对稳健,越来越多的消费者购买珠宝首看款式。做好产品研发,突出自身优势获得消费者钟爱,是提高品牌核心竞争力的关键。每一款珠宝产品,都需要一个记忆点,产品优势越突出,记忆点越深刻,而消费者也在寻找记忆点。在产品上下功夫,是珠宝企业变革的重中之重。
升级服务 增值顾客体验
倾听顾客心声及建议,解决珠宝消费方面的痛点,普及珠宝知识,让越来越多的消费者知珠宝、懂珠宝、爱珠宝。从导购的妆容到产品售后,服务实际上需要一系列标准化的东西,同时还要不断更新,让消费者真切体验到。
对于加盟商而言,企业不能仅仅提供货品输出,还要分享管理、维护等资源,同时给予补贴,激发加盟商积极性。
布局线上 顺应消费习惯
在互联网+时代,珠宝行业如何借力“互联网+”深耕融合,整合资源是新的思考重点。珠宝商要积极借助大数据、云计算和物联网等技术,优化资源配置,加快结构调整,拉近买卖双方距离。现阶段,传统珠宝零售业应正确审视企业优劣之势,选择线上线上同步经营,增强客户体验,在“互联网+”的大潮中取得长足发展。
来源:网易财经